«MODELO DE BENCHMARKING DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO PARA PYMES MANUFACTURERAS» (2002) Estudios Gerenciales, (84), pp. 13–30. Disponible en: https://webcache.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/92 (Accedido: 20 octubre 2026).