«Estudios Gerenciales - No. 77 - Octubre/Diciembre 2000 [Texto completo]» (2000) Estudios Gerenciales, (77), pp. 1–114. Disponible en: https://webcache.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/235 (Accedido: 20 octubre 2026).