“Vol. 26 No. 117 - Octubre/Diciembre 2010 / ESTUDIOS GERENCIALES” (2010) Estudios Gerenciales, 26(117), pp. 1–232. Available at: https://webcache.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/388 (Accessed: 22 January 2025).