“MODELO DE BENCHMARKING DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO PARA PYMES MANUFACTURERAS (publicado em espanhol)”, estud.gerenc., nº 84, p. 13–30, set. 2002, Acessado: 9º de julho de 2025. [Online]. Disponível em: https://webcache.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/92