“Estudios Gerenciales - No. 87 - Abril/Junio 2003 [Texto completo]”, estud.gerenc., nº 87, p. 1–154, jun. 2003, Acessado: 7º de setembro de 2025. [Online]. Disponível em: https://webcache.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/114