“Estudios Gerenciales - No. 96 - Julio/Septiembre 2005 [Texto completo]”, estud.gerenc., nº 96, p. 1–174, set. 2005, Acessado: 9º de julho de 2025. [Online]. Disponível em: https://webcache.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/173