“Vol. 24 No. 109 - Octubre/Diciembre 2008 / ESTUDIOS GERENCIALES”, estud.gerenc., vol. 24, nº 109, p. 1–209, dez. 2008, Acessado: 26º de outubro de 2025. [Online]. Disponível em: https://webcache.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/281