“Vol. 26 No. 116 - Julio/Septiembre 2010 / ESTUDIOS GERENCIALES”, estud.gerenc., vol. 26, nº 116, p. 1–236, set. 2010, Acessado: 9º de julho de 2025. [Online]. Disponível em: https://webcache.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/377