«Estudios Gerenciales - No. 78 - Enero/Marzo 2001 [Texto completo]», estud.gerenc., n.º 78, pp. 1–102, mar. 2001, Accedido: oct. 20, 2026. Disponible en: https://webcache.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/50