“Estudios Gerenciales - No. 80 - Julio/Septiembre 2001 [Texto completo]”, estud.gerenc., nº 80, p. 1–136, set. 2001, Acessado: 12º de julho de 2025. [Online]. Disponível em: https://webcache.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/63