“CONHECIMENTO E INOVAÇÃO NOS PROCESSOS DE TRANSFORMAÇÃO ORGANIZACIONAL: O CASO DAS ORGANIZAÇÕES BANCÁRIAS NA COLÔMBIA (publicado Em Espanhol)”. Estudios Gerenciales, vol. 25, nº 112, setembro de 2009, p. 71-100, https://doi.org/10.1016/S0123-5923(09)70081-6.