Vol. 27 No. 119 - Abril/Junio 2011 / ESTUDIOS GERENCIALES. estud.gerenc. [Internet]. 30º de junho de 2011 [citado 7º de setembro de 2025];27(119):1-270. Disponível em: https://webcache.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/1067