Estudios Gerenciales - No. 92 - Julio/Septiembre 2004 [Texto completo]. estud.gerenc. [Internet]. 30 de septiembre de 2004 [citado 20 de octubre de 2026];(92):1-162. Disponible en: https://webcache.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/145