“Estudios Gerenciales - No. 97 - Octubre/Diciembre 2005 [Texto completo]”, estud.gerenc., no. 97, pp. 1–166, Dec. 2005, Accessed: Oct. 21, 2026. Available: https://webcache.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/181