«Estudios Gerenciales - No. 82 - Enero/Marzo 2002 [Texto completo]» (2002) Estudios Gerenciales, (82), pp. 1–136. Disponible en: https://webcache.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/78 (Accedido: 20 octubre 2026).