«Estudios Gerenciales - No. 85 - Octubre/Diciembre 2002 [Texto completo]» (2002) Estudios Gerenciales, (85), pp. 1–152. Disponible en: https://webcache.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/100 (Accedido: 20 octubre 2026).