«ASIGNACIÓN Y DETERMINACIÓN DE PRIORIDADES DE PROCESOS ESENCIALES, CON BASE EN LOS FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO» (2000) Estudios Gerenciales, (74), pp. 79–90. Disponible en: https://webcache.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/24 (Accedido: 20 octubre 2026).