«Estudios Gerenciales - No. 85 - Octubre/Diciembre 2002 [Texto completo]», estud.gerenc., n.º 85, pp. 1–152, dic. 2002, Accedido: oct. 21, 2026. Disponible en: https://webcache.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/100