«Estudios Gerenciales - No. 89 - Octubre/Diciembre 2003 [Texto completo]», estud.gerenc., n.º 89, pp. 1–126, dic. 2003, Accedido: oct. 20, 2026. Disponible en: https://webcache.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/122