«Estudios Gerenciales - No. 92 - Julio/Septiembre 2004 [Texto completo]», estud.gerenc., n.º 92, pp. 1–162, sep. 2004, Accedido: oct. 20, 2026. Disponible en: https://webcache.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/145