«Estudios Gerenciales - No. 74 - Enero/Marzo 2000 [Texto completo]», estud.gerenc., n.º 74, pp. 1–160, mar. 2000, Accedido: oct. 20, 2026. Disponible en: https://webcache.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/30