Análisis entre imagen de la tienda y satisfacción del cliente en tiendas minoristas transnacionales en el sector autoservicio. estud.gerenc. [Internet]. 2 de septiembre de 2021 [citado 21 de octubre de 2026];37(161):556-65. Disponible en: https://webcache.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/4293