Vol. 25 No. 112 - Julio/Septiembre 2009 / ESTUDIOS GERENCIALES. estud.gerenc. [Internet]. 30 de septiembre de 2009 [citado 21 de octubre de 2026];25(112):1-186. Disponible en: https://webcache.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/317