Éxito empresarial y condiciones de trabajo precario: narrativas sobre la uberización del trabajo en plataformas de servicios de domicilio en Colombia
DOI:
https://doi.org/10.18046/recs.i48.03Palavras-chave:
trabajo, plataforma digital, condiciones de trabajo, noticias, negocioResumo
Este artículo analizó el fenómeno del trabajo uberizado de las plataformas de servicios de domicilio en Colombia. El estudio se abordó desde un enfoque cualitativo en el que se utilizó el análisis de contenido sobre una base de datos de 90 noticias de los principales medios de comunicación del país. En estas noticias se entrelazaron y disputaron dos narrativas: una del éxito empresarial y otra de las condiciones de trabajo precario de los repartidores. La intermitencia y fluctuación de dichas narrativas sugiere la coexistencia de múltiples realidades que circulan en la relación empresa de plataforma-trabajador de plataforma. Pese a que dichas empresas resaltan sus esfuerzos por mejorar las condiciones de trabajo de los repartidores, persisten tensiones relacionadas con la precarización.
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